Het kan gebeuren dat de door u bestelde goederen geretourneerd dienen te worden. Mogelijke redenen kunnen zijn:
- De door u bestelde producten zijn defect of beschadigd;
- De goederen dienen te worden gerepareerd;
- De ontvangen zending bevat niet de door u bestelde producten (verpakking a.u.b. niet openen);
- De goederen maken onderdeel uit van een order waarvan de verkoper incidenteel met u heeft afgesproken dat niet gebruikte goederen geretourneerd mogen worden.
Het is belangrijk dat u altijd eerst contact met ons opneemt vóór u de goederen terugstuurt. Dit kan door contact op te nemen met de sales manager die de goederen aan u heeft verkocht. De naam en telefoonnummer van de sales manager staat op de verkoopbegeleidende documenten. Bekijk ons salesteam.
Let op: sommige producten zijn speciaal voor u geproduceerd of maatspecifiek vervaardigd. Deze artikelen zijn uitgesloten van retour.
